Privacybeleid

Hoe komen wij aan jouw gegevens?

Die verstrek jij zelf aan ons in de volgende gevallen:

Bij inschrijving voor een (online) training
Bij aanmelding voor de gratis mini cursus of meditaties
Bij aanmelding voor onze nieuwsbrief
Bij aankoop van één van onze producten

Welke gegevens houden wij bij?

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Welke trainingen jij hebt gevolgd
Welke overige producten jij hebt afgenomen

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van jouw betaling en facturatie
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of mailings
Verzenden van onze (online) trainingen
Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is ivm een training die je volgt of gaat volgen
Je te kunnen informeren over wijzigingen van ons aanbod
Ook verwerken wij persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde programma’s

In een aantal gevallen worden jouw gegevens automatisch verwerkt. Hiervoor gebruiken we de volgende computerprogramma’s of -systemen:

WordPress, ContactForm > voor inschrijvingen
Active campaign > voor onze emailmarketing
Woo Commerce > voor onze webwinkel
Mollie > voor de automatische betalingen

Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens?

Zolang jij klant bent en op de mailinglijst staat. Heb je je hiervoor afgemeld, zorgen wij ervoor dat jouw gegevens binnen 100 dagen uit onze systemen worden verwijderd.

Wat de financiële administratie betreft: hierbij wordt de geldende wettelijke termijn gehanteerd: van 7 jaar.

Wie kunnen bij je gegevens?

Wij verstrekken je gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening aan jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Daarnaast vinden we persoonlijk contact belangrijk daarom heb je mogelijkheid om direct contact op te nemen met ons team en onze trainers. Zij hebben toegang tot je gegevens om je te kunnen ondersteunen tijdens de aanmelding, training en afronding. Jouw gegevens zullen niet verkocht worden aan derden.

Persoonlijke verhalen

Alles wat tijdens de trainingen wordt gedeeld beschouwen wij als vertrouwelijk. Ook cursisten zal hierop worden gewezen. Wat binnen de groep gezegd wordt blijft binnen de groep.

Veranderingen en wijzigingen

Deze privacy verklaring is afgestemd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en is voor het laatst gewijzigd op 16-4-2020. Wij raden aan om de privacyverklaring regelmatig te lezen om op de hoogte te blijven van eventuele veranderingen en/of wijzigingen.

Cookiebeleid

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Innersteps gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.

Cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Analytische cookies zorgen voor een beter gebruikersgemak en de tracking cookies laten ons zien wat websitebezoekers op onze website doen. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

We gebruiken ook cookies van derden zoals Facebook. Hiermee kunnen we gericht Facebook campagnes opzetten. Zodat de advertenties alleen bij mensen verschijnen met duidelijke interesses in ons werk of in een specifiek aanbod.

Accepteren en uitschakelen cookies

Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen toestemming voor het plaatsen ervan. De acceptatie van cookies is van belang om de website optimaal te laten werken. Je kunt je altijd afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Houd er dan wel rekening mee dat de website dan niet meer functioneel werkt.

Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie hier voor een toelichting.